FisioFast: domande frequenti (FAQ)

FisioFast è un servizio di fisioterapia individuale a Milano, pensato principalmente per persone con problematiche muscoloscheletriche e ortopediche che possono essere affrontate attraverso una valutazione e un eventuale trattamento fisioterapico mirato.

Il servizio propone appuntamenti di 30 minuti, prenotabili direttamente online, con un prezzo chiaro e senza necessità di acquistare pacchetti di sedute.

Ogni appuntamento ha una durata complessiva di 30 minuti.

Questo tempo comprende l’anamnesi, la valutazione funzionale e gli eventuali test necessari a inquadrare la problematica.

Quando le condizioni cliniche lo consentono, il fisioterapista può iniziare il trattamento già durante lo stesso appuntamento.

FisioFast si rivolge principalmente a persone che presentano dolori e disturbi dell’apparato muscoloscheletrico, come:

• Mal di schiena e lombalgia.
• Dolore cervicale e rigidità del collo.
• Dolore alla spalla.
• Dolore al ginocchio.
• Disturbi muscolari, articolari e tendinei.
• Altre problematiche ortopediche compatibili con una gestione fisioterapica ambulatoriale.

La possibilità di effettuare un trattamento viene stabilita dal fisioterapista dopo la valutazione del problema.

Le situazioni più complesse possono richiedere percorsi differenti o ulteriori approfondimenti.

Quando possibile, sì.

Uno degli obiettivi di FisioFast è permettere al paziente di ricevere una valutazione e, quando clinicamente indicato, un primo intervento nella stessa seduta.

Non è però possibile garantirlo in ogni circostanza.

Il fisioterapista deve prima raccogliere le informazioni necessarie, eseguire gli opportuni test e formulare una diagnosi funzionale.

Se emergono controindicazioni o condizioni che richiedono ulteriori accertamenti, la seduta potrà essere dedicata alla sola valutazione e alle indicazioni sul percorso più appropriato.

No, per prenotare una seduta privata di fisioterapia con FisioFast non è necessaria una prescrizione medica.

Il fisioterapista effettua autonomamente una valutazione funzionale della problematica presentata e stabilisce se sia appropriato procedere con il trattamento.

Qualora emergano condizioni che richiedano una valutazione medica o ulteriori accertamenti, il paziente riceverà le indicazioni opportune.

La prenotazione avviene direttamente dal sito.

È sufficiente accedere alla pagina Prenota, selezionare una data e un orario disponibili, inserire i propri dati e completare il pagamento online.

Al termine della procedura viene visualizzata la conferma della prenotazione.

Riceverai inoltre un’email riepilogativa con i dettagli dell’appuntamento.

No.

Per prenotare una seduta FisioFast non è necessario creare un account, scegliere una password o effettuare una registrazione.

Bastano i dati di contatto richiesti durante la prenotazione.

Puoi prenotare un appuntamento con almeno 12 ore di anticipo e fino a un massimo di 20 giorni nel futuro, compatibilmente con gli orari disponibili.

Il calendario online mostra automaticamente le fasce orarie prenotabili, escludendo i periodi di chiusura e gli appuntamenti già occupati.

Sì, purché siano rispettate le 12 ore di preavviso minimo e ci siano ancora appuntamenti disponibili.

Il sistema di prenotazione mostra soltanto le fasce orarie effettivamente prenotabili.

Dopo il pagamento viene visualizzata una schermata di conferma, con data, orario e dettagli della seduta.

Il sistema invia inoltre un’email all’indirizzo indicato durante la prenotazione.

Ti consigliamo di controllare attentamente l’indirizzo email prima di confermare il pagamento.

Se non ricevi il messaggio, verifica anche la cartella Spam o Posta indesiderata.

In caso di dubbi, puoi scrivere a prenotazioni@fisiofast-milano.it, indicando nome, cognome e data dell’appuntamento.

Una seduta FisioFast costa 35 €.

Il prezzo comprende l’appuntamento individuale di 30 minuti, durante il quale vengono effettuate la valutazione fisioterapica e, quando appropriato, il trattamento.

Non è necessario acquistare abbonamenti o pacchetti di sedute.

Il pagamento viene effettuato online, al momento della prenotazione.

Attualmente è possibile pagare con carta di credito o debito attraverso il sistema di pagamento sicuro Stripe.

L’appuntamento viene confermato soltanto dopo il completamento del pagamento.

Non è previsto il pagamento in contanti presso lo studio per gli appuntamenti prenotati online.

Una prenotazione confermata comporta la riserva di una fascia oraria che non sarà più disponibile per altri pazienti.

In caso di mancata presentazione all’appuntamento (no-show), l’importo di 35 € già versato viene trattenuto integralmente a titolo di penale contrattuale.

In tale circostanza non viene effettuata alcuna prestazione fisioterapica.

Attualmente le cancellazioni da parte del paziente non prevedono ordinariamente il rimborso dell’importo versato, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.

Eventuali richieste di modifica dell’appuntamento devono essere comunicate tempestivamente a prenotazioni@fisiofast-milano.it. Lo spostamento non è automatico ed è subordinato alla disponibilità di altre fasce orarie.

Per maggiori informazioni consulta le Condizioni del Servizio.

Ogni appuntamento dispone di una fascia oraria riservata di 30 minuti.

In caso di ritardo, non è possibile prolungare la seduta oltre l’orario previsto, per non compromettere gli appuntamenti successivi.

Il fisioterapista valuterà se sia possibile effettuare la prestazione nel tempo rimanente.

Ti consigliamo quindi di presentarti puntualmente.

Se, per motivi organizzativi o per indisponibilità del professionista, FisioFast non potesse effettuare una seduta già confermata, al paziente verrebbe proposta una data alternativa.

Qualora non desiderasse riprogrammare l’appuntamento, avrebbe diritto al rimborso integrale dell’importo versato.

Le sedute si svolgono presso lo studio FisioFast, a Milano:

Via Andrea Palladio 26, Milano.

Il servizio è esclusivamente ambulatoriale: gli appuntamenti si svolgono in studio, non a domicilio.

Sì, consigliamo di arrivare circa 10 minuti prima.

Al primo accesso potrebbe essere necessario completare alcune formalità amministrative e fornire le informazioni richieste per la documentazione fiscale.

Se disponi di referti, esami diagnostici o altra documentazione sanitaria pertinente al problema, può essere utile portarli con te.

I dati forniti durante la prenotazione vengono utilizzati per gestire l’appuntamento, il pagamento e le relative comunicazioni.

Le informazioni sanitarie vengono raccolte e trattate nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali e del segreto professionale.

Per maggiori dettagli puoi consultare la pagina Privacy & Cookies disponibile sul sito.